FAQ's

1. Verstehen sich die aufgeführten Preise einschließlich Mehrwertsteuer?
2. Verstehen sich die aufgeführten Preise einschließlich Porto- und Verpackungskosten?
3. Wie hoch sind die Porto- und Verpackungskosten?
4. Kann ich bei Ihnen kaufen, wenn ich außerhalb Großbritanniens lebe?
5. Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?
6. Wie lange dauert es, bis die Bestellung bei mir eintrifft?
7. Was geschieht, wenn das von mir bestellte Produkt nicht vorrätig ist?
8. Unterliegt mein Kauf einer Garantie?
9. Kann ich meine Bestellung widerrufen?
10. Informationen zur Größe
11. Nutzungsbedingungen
12. Allgemein
13. Verkäufe
14. Produktnutzung
15. Datenschutz

1. Verstehen sich die aufgeführten Preise einschließlich Mehrwertsteuer?

Ja, sämtliche Preise beinhalten die derzeitige Mehrwertsteuer von 17.5%.

2. Verstehen sich die aufgeführten Preise einschließlich Porto- und Verpackungskosten?


Die Porto- und Verpackungskosten sind in den aufgeführten Produktpreisen nicht enthalten; sie werden vor der Bezahlung im Kaßenbereich hinzugerechnet.

3. Wie hoch sind die Porto- und Verpackungskosten?

Die Kosten hängen vom Bestellumfang und dem Bestimmungsland ab. Jedoch können hier einige Richtwerte der Kosten eingesehen werden.

4. Kann ich bei Ihnen kaufen, wenn ich außerhalb Großbritanniens lebe?

Ja, wir akzeptieren Bestellungen aus allen EU-Ländern.

5. Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?

Die akzeptierten Zahlungsmethoden umfaßen die meisten Kreditkarten, Bankkarten, Schecks und Banküberweisungen. Bezahlungen mit Scheck werden aufgrund zusätzlicher Kosten mit einer Gebühr von £1 belastet. Im Falle von Banküberweisungen kontaktieren Sie uns bitte hinsichtlich der Bankverbindung.

6. Wie lange dauert es, bis die Bestellung bei mir eintrifft?

Die Bestellung wird am folgenden Werktag, sofern alle bestellten Produkte vorrätig sind, abgeschickt und nach etwa 2-3 Werktagen bei der Lieferadreße eintreffen. Falls die Bestellung in ein Land außerhalb Großbritanniens verschickt werden soll, dann bedarf es bis zum Eintreffen bei der Lieferadreße etwas mehr Zeit. Seien Sie sich bitte bewußt, daß die Zahlung vor der Versendung vollständig eingegangen sein muß. Das bedeutet, daß einige Zahlungsmethoden die Lieferzeiten verzögern können.

7. Was geschieht, wenn das von mir bestellte Produkt nicht vorrätig ist?


EP Sports verfügt über ein großes Lagersortiment. Dennoch sind nicht alle aufgeführten Artikel in jeder Farbe und Größe vorrätig. Ungeachtet dieser Tatsache nehmen wir selbstverständlich gerne Bestellungen für diese Produkte entgegen und bemühen uns, unsere Kunden so schnell wie möglich zu beliefern. Kunden, die Artikel bestellen, die nicht auf Lager sind, werden an der Kaße entsprechend informiert. EP Sports wird sich mit Ihnen dann am nächsten Werktag in Verbindung setzen und Ihnen die Möglichkeit einräumen, entweder auf die Artikel zu warten, ein gleichwertiges Produkt auszuwählen, oder die Bestellung ganz oder teilweise zu stornieren.

Artikel, die nicht auf Lager sind, können in der Regel innerhalb der folgenden Fristen geliefert werden, sofern der Hersteller sie vorrätig hat:

Cutters - 2 Wochen
Speed City - 2 Wochen
Under Armour - 1 Woche

-Alle Pro Tuff Decals und EP Ausrüstungsartikel werden maßgefertigt und können gewöhnlich innerhalb von 3 Wochen ausgeliefert werden.

-Einige Farben der Cutters Handschuhe sind ”nur per Vorbestellung“ erhältlich (jeder Artikel ist entsprechend markiert) und können lediglich in Mehrfachgebinden von 6 Stück je Produkt, Größe und Farbkombination bestellt werden. Die Herstellung sowie der Versand werden je nach Jahreszeit 4-8 Wochen in Anspruch nehmen.

8. Unterliegt mein Kauf einer Garantie?


Jedes durch EP Sports verkaufte Produkt, das einen Fehler aufweist, unterliegt gemäß der Herstellergarantie einer Umtausch- oder Geld-zurück-Garantie. Jeder aufgrund eines Fehlers zurückgegebene Artikel wird nach Eingang des Produktes und des Kaufbelegs durch die Mitarbeiter geprüft. Das reparierte Produkt oder der Austauschartikel wird abhängig von seiner Verfügbarkeit zeitnah verschickt. Sollte der Austauschartikel nicht verfügbar sein, dann wird dieser nach Rücksprache mit dem Kunden durch ein gleichwertiges Produkt ersetzt. EP Sports behält sich das Recht vor, dem Kunden (zu Lasten des Kunden) den Artikel zurückzuschicken, wenn der Fehler nicht gefunden werden kann.

Dies hat keinen Einfluß auf die gesetzlichen Rechte des Kunden. 9. Kann ich meine Bestellung widerrufen?

Wenn Produkte an EP Sports in einem neuen und ungebrauchten Zustand zurückgeschickt werden, ist der Widerruf der Bestellung bis zu 28 Tage nach dem Lieferdatum zuläßig. Der Kunde trägt hinsichtlich der Rückgabe der Artikel die Versandkosten zu EP Sports. Um sicherzustellen, daß die Artikel unter zufriedenstellenden Bedingungen versandt werden, empfiehlt EP Sports für die Rückgabe der Produkte den Service der Zustellungsbescheinigung. Für sämtliche Rückgaben gilt, daß EP Sports dieser Rückgabe entsprechen muß. Dies hat keinen Einfluß auf die gesetzlichen Rechte des Kunden. This does not affect the customers statutory rights.

Please download our 'Returns/Exchange' form here.

10. Informationen zur Größe

Benutzen Sie bitte für die Wahl der korrekten Größe unserer Produkte die unten aufgeführten Informationen. Bitte kontaktieren Sie uns im Falle weiterer Fragen.

- Cutters Handschuhe

Laden Sie sich bitte hier die Größentabelle herunter und drucken diese zur Bestimmung Ihrer korrekten Handgröße aus.

- Speed City

Klicken Sie bitte hier, um die Größenhinweise einsehen zu können.

- Under Armour

Klicken Sie bitte hier, um die Größenhinweise einsehen zu können.

11. Nutzungsbedingungen

Indem Sie diese Website (www.epsports.co.uk) nutzen, stimmen Sie den unten stehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu. Nutzen Sie diese Website bitte nicht, wenn Sie den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht vollständig zustimmen. EP Sports behält sich das Recht vor, die unten stehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne vorherige Bekanntgabe und mit sofortiger Wirkung zu ändern.

12. Allgemein

Alle Produktinformationen sind zum Zeitpunkt der Veröffentlichung auf dieser Website korrekt. Die Produktdarstellung sowie die damit verbundenen Hinweise auf dieser Website verpflichten EP Sports nicht zur Lieferung des Produktes zu den bereitgestellten Informationen (einschließlich der Preisangaben). Sämtliche Informationen (einschließlich der Preisangaben) können ohne vorherige Bekanntgabe und mit sofortiger Wirkung geändert werden.

13. Verkäufe

Ein Kauf gilt erst als zustande gekommen, wenn EP Sports dem Kunden eine Bestätigungs-E-Mail zuschickt. EP Sports behält sich bis zur Versendung der Bestätigungs-E-Mail das Recht des Widerrufes eines möglichen Verkaufs vor.

14. Produktnutzung

Der Kunde trägt im Fall eines Verlustes, einer Verletzung oder bei Tod durch für jedes bei EP Sports gekaufte Produkt die volle Verantwortung. EP Sports haftet hinsichtlich seiner Artikelinformationen nicht bei Verlust, einer Verletzung oder Tod.

15. Datenschutz

Mit sämtlichen durch EP Sports gespeicherten Daten wird erwartungsgemäß sicher und entsprechend dem Datenschutzgesetz von 1998 verfahren. EP Sports macht Kundeninformationen keiner dritten Partei zugänglich, es sei denn, der Kunde willigt zuvor ein.

Die oben genannten Allgemeinen Geschäftsbedingungen berühren nicht Ihre durch das Gesetz des Vereinigten Königreiches sowie das Amt für Verbraucherschutz festgelegten gesetzlichen Rechte.

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